Vortrag
Confluence statt Intranet: Die Stiftung Kinder forschen implementiert ein ganzheitliches Wissensmanagement
Voraussetzungen, Herausforderungen und Umsetzung eines Change-Projektes
Anke Przybilla
Stiftung Kinder forschen
Referentin Wissensmanagement
Biografie
Anke Przybilla ist Projektleiterin und Wissensmanagerin bei der Stiftung Kinder forschen. Zuvor war sie als Content-Managerin und später als Dokumentenmanagerin sowie Technische Redakteurin bei DKB Services tätig. Ihre wissensintensive Karriere begann die Diplom-Bibliothekarin für wissenschaftliche Bibliotheken und gelernte Wissensmanagerin (IHK) als Medienrechercheurin und Wissensmanagerin bei Landau Media im Bereich Wiki-Betreuung.
Vortrag
Confluence statt Intranet: Die Stiftung Kinder forschen implementiert ein ganzheitliches Wissensmanagement
Voraussetzungen, Herausforderungen und Umsetzung eines Change-Projektes
Abstract
Durch die Pandemie wurde die sehr wissensintensive Arbeit der Stiftung Kinder forschen vor neue Herausforderungen gestellt. Für die - teilweise asynchrone - Arbeit im Homeoffice wurden zahlreiche neue kollaborative Online-Tools, wie bspw. Miro und Slack, bereitgestellt. Zugleich musste das bestehende Bildungsangebot von Präsenz-Fortbildungen adhoc auf Online-Kurse umgestellt werden. Daraus ergaben sich wiederum Bedarfe nach einem neuen CRM- und einem neuen Lernmanagement-System (LMS).
Bald fehlten klare Leitlinien zur Nutzung der erweiterten Software-Landschaft, die Suche nach relevanten Informationen wurde immer zeitaufwändiger. Ein stiftungsweites Wissensmanagement sollte Abhilfe schaffen.
Das auf 2 Jahre angesetzte Projekt verfolgt das Ziel, dass die Mitarbeitenden durch Wissensmanagement schneller bessere Arbeitsergebnisse erzielen können. Das Wissen soll zentral an einem Ort zur Verfügung gestellt werden.
Nach einer Analysephase entschied sich die Stiftung die Wissensmanagementsoftware Confluence einzuführen, die das bestehende Intranet ablösen und die vorhandene Wissensdokumentation aus dem zentralen Laufwerk und anderen Tools zusammenführen soll. Leitlinien zur Nutzung der unterschiedlichen Tools sollen Orientierung geben.
Aufgrund der zahlreichen Veränderungen der letzten Jahre legte das Projekt ein besonderes Augenmerk auf die die kommunikative Begleitung. Zahlreiche Change-Management-Werkzeuge kommen zum Einsatz.
Der Vortrag gibt einen Gesamtüberblick über die Projektphasen, den derzeitigen Projektstand und die Planungen für eine Verstetigung des Erreichten mit besonderem Blick auf den Übergang vom Projekt zur Integration in den Arbeitsalltag.