Von Referaten und Wissensabenteuern: Wie das Prozessmanagement die Stadt München eroberte

Deutschlands größte Kommunalverwaltung auf dem Weg zur Behörde 4.0

Christian Kretschmer Cassini Consulting AG Management Consultant	Benjamin Wimmer Cassini Consulting AG Management Consultant

Biografien

Christian Kretschmer ist Management Consultant und Trainer bei Cassini Consulting. Seit 11 Jahren berät er Konzerne, Mittelstand und in den letzten Jahren verstärkt auch die öffentliche Verwaltung in allen Aspekten des Prozessmanagements und der Prozessoptimierung. Durch seinen breiten Fokus deckt dabei viele angrenzende Bereiche der Organisationsentwicklung, des Change Managements und des Requirements Engineering mit ab, um seine Kunden ganzheitlich bei der Lösung ihrer Herausforderungen zu begleiten.

Benjamin Wimmer ist Management Consultant bei Cassini Consulting. Seine beruflichen Wurzeln liegen in der strategischen PR und im Management von Akzeptanzförderungskampagnen für gesellschaftliche Themen. Seit 16 Jahren berät er in den Themen Organisationsentwicklung und Changemanagement, mit Fokus auf Strategieentwicklung sowie Leitbildentwicklung im Rahmen von Kulturveränderungsprozessen und Aktivierung und Mobilisierung von Mitarbeiter*innen und Führungskräften in Veränderungsprozessen.

Vortrag

Von Referaten und Wissensabenteuern: Wie das Prozessmanagement die Stadt München eroberte
Deutschlands größte Kommunalverwaltung auf dem Weg zur Behörde 4.0

Abstract

Die Einführung von Prozessmanagement ist eine Herausforderung für sich. Die Einführung in München – größte Kommunalverwaltung Deutschlands - ist eine umso größere Herausforderung, weil die öffentliche Verwaltung nicht unter dem gleichen Wettbewerbsdruck steht wie die Wirtschaft und nicht so schnell auf notwendige Veränderungen reagiert. Umso wichtiger ist es daher, Wollen, Sollen, Wissen und Können in Übereinklang zu bringen und dabei über 40.000 Mitarbeiter und 4.500 Führungskräfte mitzunehmen. Die Vortragenden berichten von ihren Erfahrungen aus bisher 4,5 Jahren Konzeption und Einführungsbegleitung und Münchens Weg zur prozessorientierten Verwaltung.

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