Vortrag
Vom Chatbot zum arbeitenden Agenten: Wie KI echte Wissensarbeit übernimmt
Dr. Jessica Nagel
XEPTUM Consulting AG
Director
Biografie
Dr. Jessica Nagel ist Direktorin bei der XEPTUM Consulting AG und verantwortet den Aufbau sowie die strategische Weiterentwicklung des KI-Produkts HeinzAI. Mit über 15 Jahren Erfahrung in der Beratung begleitet sie Unternehmen bei der digitalen Transformation – insbesondere an der Schnittstelle von Technologie, Organisation und Wissensarbeit. Als Produktverantwortliche treibt sie die Entwicklung von HeinzAI voran, einer KI-Plattform mit Fokus auf digitale Wissensnutzung und agentische Arbeitsunterstützung. Ihr besonderer Schwerpunkt liegt darauf, implizites Wissen in Organisationen systematisch zugänglich und nutzbar zu machen und KI nicht nur als Informationsquelle, sondern als aktiven Bestandteil von Arbeitsprozessen zu etablieren.
Vortrag
Vom Chatbot zum arbeitenden Agenten: Wie KI echte Wissensarbeit übernimmt
Abstract
Generative KI hat Chatbots als Zugang zu Wissen etabliert, stößt jedoch in der Praxis schnell an Grenzen. Der Vortrag zeigt den Wandel hin zu agentischen Systemen, die nicht nur Informationen liefern, sondern aktiv Aufgaben übernehmen. Es wird erläutert, wie Wissen kontextbezogen genutzt und in Prozesse integriert werden kann. Teilnehmende erhalten Einblicke in Einsatzszenarien sowie Erfolgsfaktoren für echten Mehrwert durch KI.
