ZEISS SMT nutzt Wissensmanagement als Hebel für Effizienzsteigerungen

Bottom-up-Stärke zwischen Vision und Wirklichkeit

Esther Delp Carl Zeiss SMT GmbH Projektleitung Wissensmanagement	Myg Baldauf Carl Zeiss SMT GmbH Projektleitung Wissensmanagement

Biografien

Lena Kesten-Kühne und Dolores Delic treiben das Knowledge Management bei ZEISS SMT Research & Development mit einer klaren Mission voran: Wissen ein Zuhause zu geben und Erfahrungen in nachhaltige Wirkung zu verwandeln.

Lena Kesten-Kühne hat Wirtschaftsingenieurswesen und Präzision-Maschinenbau studiert. Mit über einem Jahrzehnt bei ZEISS verbindet sie umfassende Expertise in der Prozessentwicklung, nachdem sie zahlreiche Projekte entlang der gesamten Wertschöpfungskette für Halbleiteroptik geleitet hat, mit einer starken Leidenschaft dafür, Wissen zugänglich und nachhaltig zu machen.

Dolores Delic studierte Betriebswirtschaftslehre und Wirtschaftsinformatik. Als Beraterin in leitender Funktion im internationalen Finanzsektor, bringt sie strategisches Denken und ein ausgeprägtes Verständnis für wirksame Zusammenarbeit mit. Bei ZEISS sorgt sie als Projektmanagerin in Software-Projekten dafür, dass Wissen und Erfahrungen koordiniert und über Schnittstellen hinweg nutzbar werden.

Vortrag

ZEISS SMT nutzt Wissensmanagement als Hebel für Effizienzsteigerungen
Bottom-up-Stärke zwischen Vision und Wirklichkeit

Abstract

Steigerung der Effizienz durch Wissensmanagement ohne dabei eine neue große Software-Einführung und ohne umfassende Reorganisation durchzuführen. Ausgangspunkt sind Umfrageergebnisse bei allen Entwicklungsmitarbeitern. Darauf aufbauend entwickelten wir verschiedene Lösungen, die wir in Teilprojekten umgesetzt haben. Suchlösungen, strukturierte Debriefing‑Prozesse, bessere Datenqualität sowie stärkere Vernetzung fördern systematisches Knowledge Sharing.

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