Vortrag
Organisationskultur-Analyse: Welches Wissensmanagement passt zu meinem Unternehmen?
Dr. Monika Reaper
KPMG AG
Senior Experte Information Services
Biografie
Dr. Monika Reaper ist seit 2019 als Senior Expert Information Services bei der KPMG AG tätig. Zuvor war sie Global Collaboration & Knowledge Lead Financial Risk Management bei KPMG Advisory International sowie Information Expert und Team Lead KPMG AG. Im Jahr 2018 promovierte Frau Dr. Reaper zum Thema "Die Externalisierung impliziten Wissens in Organisationen: Der Einfluss der Organisation auf die Externalisierung am Beispiel wissensintensiver Industriebranchen".
Vortrag
Organisationskultur-Analyse: Welches Wissensmanagement passt zu meinem Unternehmen?
Abstract
Sie möchten Wissensmanagement in Ihrer Organisation implementieren? Sie haben Wissensmanagement schon implementiert und sind auf die ersten "Fallstricke" gestoßen? Sie hatten mit mehr Resonanz und einer höheren Effizienzsteigerung bei der Implementierung Ihres Wissensmanagements gerechnet?
In den meisten Organisationen wird unter Wissensmanagement die Einführung eines Dokumentenmanagements, eines Intranets, Social Media-Tools oder Projektmanagement-Tools verstanden. Diese Tools werden in der Regel teuer eingekauft, der Enthusiasmus Wissensmanagement mit Hilfe der Tools einzuführen und umzusetzen ist am Anfang sehr groß. Im Laufe der Zeit verpufft das Interesse in der Organisation und Wissensmanagement wird stiefmütterlich behandelt oder stirbt sogar ganz. Was muss also bei der Einführung von Wissensmanagement beachtet werden, damit es langfristig nachhaltig wirkt?
Das Wissensmanagement muss maßgeschneidert sein und zu der Kultur der Organisation passen. Dazu müssen die Wissensmanager wissen wie ihre Organisation in Bezug auf das Wissensmanagement "tickt", um entsprechend effizient und punktuell Wissensmanagement-Tools auswählen und implementieren zu können. Nur so haben Sie die Garantie, dass Ihr Wissensmanagement in der Organisation nachhaltig wirkt.
Dr. Monika Reaper hat in Ihrer Dissertation untersucht, welche Kultur welche Art von Wissensmanagement fördert. Haben Sie es mit einer Organisation zu tun, die entsprechend flexibel am Markt reagieren muss und schnellen Änderungen unterworfen ist? Wie verhält sich diese Kultur in Bezug auf die Wissenssicherung? Hat die Organisation einen hohen Anspruch an Qualitätssicherung und übernimmt sie hier eventuell auch eine gesellschaftliche Funktion wie z.B. die Flugzeugindustrie, Pharmaindustrie oder Banken/Versicherungen? Dann wird die Organisation eine andere Fehlerkultur aufweisen als z.B. eine Medienagentur. Um dennoch aus den Fehlern in diesen Organisationen lernen zu können, muss intern entsprechend entgegen gesteuert werden.
Dieser Vortrag beschäftigt sich damit, welches Wissensmanagement sich für welche Industriebranchen und Organisationskulturen am besten eignet. Damit wird erreicht, dass Wissensmanagement effizient und punktuell eingeführt werden kann, um den gewünschten Effekt nicht nur kurzfristig sondern langfristig zu erreichen und nachhaltig zu erhalten.