Vortrag
KI-gestützte Informations- und Assistenzsysteme für Bürger und Mitarbeitende der Landeshauptstadt Stuttgart
Oana Merkt
Landeshauptstadt Stuttgart
- Amt für Digitalisierung, Organisation und IT -
KI-Architektin
Biografie
Oana Merkt ist KI-Architektin der LHS. Sie verfügt über einen Masterabschluss mit Schwepunkt KI und Kommunikationstechnologien sowie über rund 20 Jahre Erfahrung in den Bereichen regelbasierte Systeme, Maschinelles Lernen, Simulationsverfahren, Sprachverarbeitung und semantische Suche sowie Generative KI. In ihrer Rolle verantwortet sie die strategische Weiterentwicklung der KI-Architektur und begleitet die Einführung wirksamer und nachhaltiger KI-Lösungen in der kommunalen Verwaltung.
Vortrag
KI-gestützte Informations- und Assistenzsysteme für Bürger und Mitarbeitende der Landeshauptstadt Stuttgart
Abstract
Die Landeshauptstadt Stuttgart (LHS) stellt praxisnahe Erfahrungen mit KI-gestützten Assistenzsystemen für Bürger und Mitarbeitende vor. Anhand des Bürger:innen-Chatbots auf stuttgart.de, der Amts-KI ChatSTR und der KI-Unterstützung in der Softwareentwicklung wird gezeigt, wie moderne KI-Technologien Informationsauffindbarkeit, Wissensnutzung und digitale Verwaltungsarbeit unterstützen. Zudem werden Potenziale und Herausforderungen von GenAI und AI-Agents in der kommunalen Verwaltung diskutiert.
