Vortrag
Kommunikation und Wissensvermittlung in Changeprojekten
Ein Praxisbeispiel aus der Gesundheitswirtschaft
Volker Heitkamp
Kassenärztliche Vereinigung Land Brandenburg
Leiter Kommunikation
Biografie
Volker Heitkamp ist Leiter Kommunikation der Kassenzahnärztlichen Vereinigung Land Brandenburg. Neben über 20 Jahren Kommunikationserfahrung in der Gesundheitswirtschaft hat er für ein Beratungsunternehmen für Universitätskliniken eine Wissensmanagement-Abteilung aufgebaut. Er studierte Neuere und Neueste Geschichte, Politikwissenschaft und Publizistik in Münster und München. Zudem hat er einen berufsbegleitenden MBA an der TU München/USC Los Angeles abgeschlossen.
Vortrag
Kommunikation und Wissensvermittlung in Changeprojekten - ein Praxisbeispiel aus der Gesundheitswirtschaft
Abstract
Eine interdisziplinär ausgerichtete Medizin erfordert immer bessere und genauere Kommunikation. Die universitäre Ausbildung bereitet Medizinerinnen und Mediziner immer noch zu ungenügend darauf vor. Der Erklärungsbedarf im Generationen- und Medienwandel nimmt dennoch weiterhin zu. Welche Unterstützung kann professionelle Kommunikation bei internen und externen Changeprozessen leisten? Welche strategischen Schwerpunkte müssen Inhalte und Medien bieten, um die Nutzerinnen und Nutzer noch zu erreichen?