Vortrag
Erfahrungswissen sichern
So erhalten Sie das Know-how Ihres Unternehmens
Carmen Heinze
Steinbeis Beratungszentrum Wissensmanagement
Projektleiterin
Biografie
Carmen Heinze ist Projektleiterin des Steinbeis Beratungszentrums Wissensmanagement mit Büros in Augsburg, Köln und Graz. Weitreichende Erfahrung im Umfeld Wissensmanagement konnte sie während ihrer 12-jährigen Tätigkeit in einem global tätigen Industriekonzern sammeln. Schwerpunkte ihrer Tätigkeit sind neben der Beratung zum ganzheitlichen Wissensmanagement-Prozess die Anwendung und Optimierung von einzelnen Wissensmanagement-Methoden wie z.B. Lessons Learned, Communities und Wissenssicherung.
Vortrag
Erfahrungswissen sichern
So erhalten Sie das Know-how Ihres Unternehmens
Abstract
Den dringenden Bedarf, das im Unternehmen vorhandene Wissen zu dokumentieren, haben die meisten Firmen erkannt. Doch die Zeit drängt! Jetzt gilt es daher, tatsächlich aktiv zu werden. Doch wo fängt man mit einer Wissenssicherung am besten an? Und wie geht man vor?
Inhalt
Der Vortrag macht Sie mit den Grundlagen der Wissenssicherung vertraut. Angefangen bei der Identifizierung der entscheidenden Wissensträger über den eigentlichen Wissenssicherungsprozess bis hin zur Nutzenanalyse stellen wir Ihnen die wichtigsten Eckpfeiler auf dem Weg zur erfolgreichen Wissensdokumentation vor.
- Die wettbewerbsrelevante Bedeutung von Erfahrungswissen
- Identifikation zentraler Wissensträger
- Wissenssicherung - das Vorgehen Aufwandsschätzung und Ressourceneinsatz
- Ergebnisse & Nutzen der Wissensdokumentation