Vortrag
Unternehmensweite Suche bei der Krombacher Brauerei
Einführung von Enterprise Search
Hermann Grotmann
Krombacher Brauerei Bernhard Schadeberg GmbH & Co. KG
Leiter Informationsverarbeitung Technische Systeme
Biografie
Hermann Grotmann ist seit über 20 Jahren bei der Krombacher Brauerei und ist dort als Leiter Informationsverarbeitung tätig.
Vortrag
Unternehmensweite Suche bei der Krombacher Brauerei
Einführung von Enterprise Search
Abstract
Die Krombacher Brauerei als größte deutsche Biermarke setzt nicht nur nach außen mit ihrem Engagement für Arten- und Naturschutz Akzente, sondern auch nach innen. In Bezug auf die interne Nachhaltigkeit hinsichtlich der Entlastung der Mitarbeiter entschied sich Krombacher für den Einsatz einer Enterprise-Search-Lösung. Der Wunsch nach besserer Gestaltung von Arbeitsplätzen und -prozessen war Auslöser für diese Entscheidung. Der Vortrag erörtert die konzeptionelle Herangehensweise an ein Enterprise Search-Projekt bei Deutschlands Premium-Marktführer.
Inhalt
In einer von SAP, Lotus Notes, E-Mails und Datenbanken, multiplen Dateisystemen und einem Intranet dominierten IT-Landschaft gestaltete sich das Auffinden von Informationen zur zunehmenden Herausforderung für die Mitarbeiter bei Krombacher.
Die Erkenntnis, Unternehmenswissen bewahren und den Mitarbeitern barrierefrei zugänglich machen zu müssen, um sie zu entlasten, führte zur Entscheidung für die Einführung eines Enterprise-Search-Systems. Ziel war es, einfach, unkompliziert und passgenau eine Lösung zu implementieren, die die interne Kommunikation und Zusammenarbeit maßgeblich unterstützt. Im Mittelpunkt der Kommunikation stehen die Mitarbeiter. Sie sollen mithilfe von elektronischen Werkzeugen Informationen und Wissen themenzentriert, einfach und intuitiv auffinden bzw. weitergeben können.
Eine zentrale Rolle spielt dabei das Krombacher Intranet, das durch eine effiziente unternehmensweite Suche erweitert werden soll. Dadurch entsteht für die Mitarbeiter der Krombacher Gruppe eine zentrale „Schnittstelle des Wissens“. Diese Zielsetzung, mitsamt einer Personalisierung und umfassender Suchfunktion, wird mit der Einführung der Enterprise Search erreicht.
Der Vortrag erörtert konzeptionelles Herangehen an ein komplexes Enterprise-Search-Projekt, wichtige Kriterien im Auswahlverfahren und der Erfahrungen auf dem Weg ins Projekt.